Strategy as a Shared Framework in the Minds of Managers

 Strategy as a Shared Framework in the Minds of Managers

Selama tahun 1970 dan 1980-an banyak kepala eksekutif menyalurkan energi mereka pada pengembangan strategi untuk perusahaan mereka dan untuk unit bisnis individu, pada 1990-an penekanan telah bergeser ke pencarian sumber-sumber keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dan mencari cara untuk menerjemahkan strategi ke dalam tindakan . Kemajuan di bidang manajemen strategis terus menyorot pada jalannya kinerja perusahaan, namun sulit untuk mengklaim bahwa ini telah memiliki dampak yang signifikan pada banyak pelatihan manajer.

Sejumlah faktor telah dikutip untuk menjelaskan mengapa perkembangan manajemen strategis diterapkan begitu lambat. Beberapa penulis (misalnya Prahalad dan Hamel, 1994) mengacu pada penekanan yang berlebihan pada analisis yang merugikan kreativitas dan eksplorasi. Hal ini menyatakan bahwa analisis menghambat kreativitas dan menghalangi kesempatan untuk menumbuhkan strategi. Yang lain berpendapat bahwa kebanyakan model dan alat-alat, bahkan ketika disajikan sebagai cara yang pasti dalam berpikir tentang strategi, sebenarnya hanya berlaku dalam pengaturan yang sangat terbatas. Yang lain menyarankan bahwa kelambatan dalam menempatkan ide-ide tentang strategi dalam praktek mungkin karena perbedaan buatan antara formulasi dan implementasi. Ketika menggabungkan strategi dalam praktek manajemen, salah satu masalah adalah kecenderungan untuk mengabaikan masalah organisasi dalam perumusan strategi. Ini adalah sesuatu yang menjadi pembela keadaan saat praktek (seperti pendekatan deduktif Perencanaan, Pemrograman dan Penganggaran sistem selama tahun 1960-an dan 1970-an) mencoba untuk mengatasi, namun sebagian besar gagal sebagai akibat dari tekanan politik untuk menghindari hilangnya status dan pengaruh dengan perusahaan. Juga, sampai saat ini akademisi hanya melihat organisasi perusahaan dan struktur secara rinci hanya pada saat pelaksanaan strategi. Singkatnya, sumber masalahnya mungkin ada hubungannya dengan cara kita mendekati gagasan strategi dan kecenderungan luas di kalangan ulama untuk memisahkan tanggung jawab berpikir dalam hierarki organisasi dari tanggung jawab untuk melakukan tindakan.

Perencanaan strategis telah menjadi pendekatan yang dominan untuk pengembangan strategi selama lebih dari dua dekade. Namun keterbatasan perencanaan formal, seperti yang dipahami pada akhir tahun 1970, yang berlimpah telah didokumentasikan. Dan dalam beberapa tahun terakhir perencanaan formal telah menjadi salah satu target favorit kritikus di kalangan pemikir terkemuka di bidang strategi. Dalam banyak kasus, perencanaan strategis ternyata didorong oleh teknik, bukan penyelidikan yang berani. Kritik perencanaan formal sebagai cara untuk memastikan keberhasilan strategi advocate "pemikiran strategis" sebagai alternatif. Perencanaan telah gagal memenuhi harapan manajemen justru karena tidak menyebabkan pemikiran strategis. Memang, sejumlah penulis menambahkan bahwa pemikiran strategis sering menghilang sepenuhnya dalam proses perencanaan tradisional. Baru-baru ini, klaim bahwa pemikiran strategis akan mengatasi desain dan keterbatasan perilaku perencanaan formal dan memberikan peta jalan untuk menciptakan strategi yang efektif telah mendapatkan popularitas. Ada pandangan luas, yang diwakili oleh beberapa penulis, bahwa perencanaan strategis mengarah kepada manajemen strategis, yang kemudian entah bagaimana mengarah ke pemikiran strategis. Namun, tidak banyak kemajuan telah dibuat dalam mendefinisikan apa pemikiran strategis yang sebenarnya, bagaimana mengembangkannya, dan apa manfaat itu akan membawa untuk manajer.

Artikel ini berusaha untuk menyatukan artikel yang terbatas pada proses dan konten pendekatan untuk pemikiran strategis. Kami percaya bahwa, mengingat sifat dari fenomena tersebut, kemajuan di daerah ini tergantung pada 2 integrasi yang efektif, dan yang lebih lemah dari dua akan membentuk prospek setiap bagian dari artikel. Di sini, kita akan mencoba untuk melampaui gagasan pemikiran strategis sebagai cara tertentu memikirkan strategi, dan melihatnya bukan sebagai "cara melakukan" yang merupakan ciri khas dari gaya tertentu dari manajemen. Kami menyarankan proses yang akan membantu mengembangkan keadaan pikiran yang menjadi ciri khas pemikiran strategis. Proses ini melibatkan pergerakan dari strategi yang ideal (bukan seperti "visi" atau "strategi yang dimaksudkan" yang disebut dalam literatur) ke strategi yang memungkinkan. Salah satu hasil dari proses ini adalah pikiran baru, yang kemudian memandu tindakan sehari-hari manajer. Kami berpendapat bahwa, ketika hal ini terjadi, strategi menjadi kerangka bersama dalam pikiran manajer. Kemudian, refleksi self induced dalam bentuk respon masing-masing individu menjadi informasi baru dan menjadi, dari waktu ke waktu, menjalankan pikiran yang dibangun di sekitar skema yang disepakati, sampai peninjauan kembali strategi saat ini yang sudah ditetapkan.

Pendekatan untuk strategi yang saat ini mendominasi lapangan (strategi sebagai ex-post pola keputusan, seperti visi, posisi, atau revolusi, untuk menyebutkan yang paling sering dikutip) hanya memberikan respon tuntutan parsial praktisi untuk alat manajemen yang berguna. Kami percaya bahwa inti dari masalahnya mungkin kegagalan untuk menangkap penciptaan strategi. Akademisi telah menempatkan penekanan besar yang baik di dalam maupun aspek di luar perusahaan dalam mencari strategi, tapi jarang mengusulkan cara yang layak untuk mengintegrasikan keduanya. Perencana secara tradisional memandang aspek luar, sebaliknya memandang rendah faktor organisasi, sementara sebagian besar manajer telah membatasi pencarian mereka untuk alternatif implementasi untuk kisaran keterbatasan solusi untuk organisasi perusahaan mereka yang telah memiliki pengalaman. Tuntutan saat ini ditempatkan pada manajemen yang perlu membangun interkoneksi antara prinsip-prinsip yang memandu tindakan pada tingkat yang berbeda dalam organisasi. Kebutuhan untuk menghubungkan upaya untuk mengatur arah, menciptakan fleksibilitas dan memberikan makna sebagai hasil dari proses pembuatan strategi sekarang lebih kuat dari sebelumnya.

Kami percaya bahwa gagasan pemikiran strategis dan strategi yang disajikan dalam artikel ini dapat memberikan penerangan baru tentang bagaimana menghubungkan aspek seperti menyelaraskan upaya dalam perusahaan, memberikan bimbingan bagi manajer pada tingkat yang berbeda dalam organisasi sebagai ancaman dan peluang yang tak terduga terungkap, dan memfasilitasi aspek-aspek tertentu dari implementasi strategi. Jika kita berhasil mengintegrasikan beberapa aspek, sudut pandang yang dianut oleh artikel ini dan upaya artikel serupa dapat berkontribusi untuk kemajuan di kedua permintaan akademik untuk pemahaman yang lebih dalam tentang fenomena dan perhatian manajer untuk respon praktis dalam masalah yang sangat penting ini.

Strategi yang baik untuk mencapai kesuksesan suatu perusahaan memang menjadi tanggung jawab yang besar bagi manajer. Namun, pada kenyataannya saat ini masih banyak manajer yang masih lemah dalam menyusun strategi dan lamban dalam menyusun ide-ide cemerlang untuk keberlangsungan perusahaan. Masalah ini sungguh klasik, mengingat visi dan misi yang sudah dibuat sudah pasti ditulis berdasarkan ide-ide dan strategi yang akan dibuat dan diterapkan di masa kini dan masa depan perusahaan. Walaupun pada hakekatnya, visi dan misi akan berubah seiring dengan berkembangnya perusahaan dan juga pada saat pergantian seorang manajer perusahaan.

Manajer pada sebuah perusahaan harus memiliki sebuah pemikiran yang strategis. Pemikiran strategis adalah kemampuan untuk menghasilkan ide-ide dan membuat keputusan berdasarkan pemahaman tentang ajaran perumusan strategi dan sesuai dengan tujuan strategis pada suatu arah dalam berbisnis. Manajer dituntut bukan hanya untuk merancang suatu strategi semata, namun harus menambahkan suatu ide-ide kreatif yang akan menjadi pembeda dari strategi yang lain, tentunya juga harus sesuai dengan rumusan strategi awal yang sudah dibentuk dan masih satu arah dalam visi dan misi perusahaan. Selain itu seorang manajer harus bisa melakukan kombinasi dari metode analitik (menguji, mencerna dan menetapkan prioritas untuk ide-ide) dan elastisitas mental (memberikan kendali bebas untuk imajinasi dan bakat kewirausahaan untuk datang dengan ide-ide strategis yang berani dan inovatif).

Dalam sebuah artikel, seorang manajer lebih berfokus pada detail pekerjaan yang akan dia kerjakan. Menurut pendapat beberapa ahli bahwa seorang manajer harus lebih mementingkan state of mind dalam pikirannya agar dapat lebih baik dalam merancang strategi yang bukan hanya strategi yang biasa namun strategi yang kreatif dan inovatif.

 Manajer atau pemikir strategis yang ideal lebih mengutamakan proses yang kreatif, dan didorong oleh logika, penalaran, imajinasi dan kemauan untuk mengubah realitas. Ini adalah hasil dari proses deduktif yang spesifik pada tujuan, ide dan wawasan. Orang bisa berargumen bahwa prosedur induktif, berasal dari pandangan umum dari aspek-aspek tertentu dari kehidupan organisasi, akan menjadi pendekatan yang valid. Namun, para peneliti percaya bahwa saat ini metode deduktif menawarkan lebih cepat hasil dan solusi yang nyata, asalkan manajer memiliki pengalaman dalam menggunakannya. Peneliti juga menyatakan alat dan prosedur analitik memainkan peran penting dalam memvalidasi kesimpulan dan juga dapat menghasilkan wawasan manajer dengan menaikkan pertanyaan menarik dari sudut yang berbeda.

Setelah pemikiran strategis dan ide-ide kreatif dan inovatif sudah menjadi bagian dalam diri seorang manajer, faktor pendukung lain juga tak kalah penting untuk dapat mencapai implementasi yang baik. Manajer harus mengetahui system, gaya manajemen dan mengerti orang-orang yang akan mengimplementasikan suatu strategi yang telah dibuat dan disepakati.

Manajer sering mengakui bahwa strategi dari tahun ke tahun secara berturut-turut cenderung terlihat sangat mirip, yang mengejutkan mengingat perubahan besar yang terjadi di dalam dan sekitar sebagian besar perusahaan dan fakta bahwa salah satu fungsi yang paling penting dari strategi adalah untuk memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan kondisi. Peneliti menyarankan bahwa kegagalan untuk menghargai kebutuhan untuk mengubah strategi perusahaan mungkin karena perilaku batasan yang tidak rasional, dalam cara kita menggunakan teknik seperti analisis SWOT. Analisis SWOT memang penting, namun juga harus melihat kerasionalan pada analisis tersebut seperti mengetahui kekuatan pada pelaksana strategi yaitu bawahan serta perubahan kondisi dan zaman yang sudah semakin berkembang. 

Manajer yang telah memegang posisi kekuasaan dalam organisasi untuk jangka waktu tertentu mungkin harus memiliki sedikit insentif untuk menyimpang dari apa yang seharusnya demi perubahan perkembangan perusahaan. Manajer perlu berperilaku senyaman mungkin dan merasa cocok dengan ide-ide kreatif yang mereka buat atau yang biasa disebut percaya diri dalam mengambil setiap keputusan. Pola pikir ini juga harus didorong oleh wawasan dan keputusan yang formal. Keterampilan refleksi, yang akan membentuk model mental. Manajer seperti ini akan benar-benar tertarik dalam menemukan kelemahan dalam / logika internal nya dan mengoreksi pandangannya dari dunia yang sesuai dan itu-itu saja.

Setiap anggota tim pada suatu perusahaan, bukan hanya manajer juga punya andil untuk memberikan beberapa preferensi pribadi. Hasil akhir akan meningkatkan kapasitas tindakan dari semua yang terlibat sejauh anggota tim yang berkomitmen untuk kesepakatan yang dicapai. Komitmen dibuat atas dasar tujuan dan prioritas demi keberlangsungan visi dan misi perusahaan serta memperkuat diri setiap anggota tim.

Sejalan dengan aliran yang muncul dari artikel di bidang strategi yang menganggap pemikiran strategis sebagai cara yang lebih baik untuk mendekati pertanyaan strategi dari perencanaan strategis yang tradisional, peneliti berpendapat bahwa salah satu sumber yang paling signifikan dari keunggulan kompetitif untuk perusahaan di masa depan akan kemampuan untuk membangun pemahaman bersama. Pemikiran strategis, seperti dijelaskan di sini, dapat memberikan konteks yang diperlukan untuk menyelaraskan strategi formulasi, aspek-aspek tertentu dari pelaksanaan (seperti integrasi, koordinasi dan delegasi) dan tindakan sehari-hari. Gagasan strategi mengarah ke masalah mendasar di manajemen, yaitu fakta bahwa organisasi adalah instrumen untuk mencapai secara kolektif apa yang tidak bisa dilakukan sendiri. Salah satu cara pendekatan strategi yang akan memiliki implikasi besar ke dalam praktek adalah seorang manajer harus terlibat dalam pembentukan strategi serta memproses dan merasa strategi yang dihasilkan sebagai ide-ide yang kreatif dan inovatif. Ini tentu akan menjelaskan bahwa pemikiran strategis seorang manajer adalah aset yang tidak berwujud. Strategi bisnis yang sukses bukan bersalah dari analisis yang kuat tetapi berasal dari keadaan pikiran tertentu seorang manajer. Inti dari pembentukan strategi bukan hanya membuat rencana, tapi membangun kerangka kerja bersama dalam pemikiran ahli strategi. Mengingat kegigihan dalam suatu upaya perubahan, Mungkin dalam waktu dekat, di perusahaan-perusahaan yang dikelola secara strategis, manajer yang baik bukan berasal dari orang-orang yang hanya mempunyai rencana saja, tetapi mereka yang mampu mengubah rencana sesuai dengan strategi.