Establishing a Culture That Promotes Strategic Thinking

Strategi makan potensi budaya telah digunakan sebagai dasar untuk merekomendasikan bahwa para pemimpin memulai upaya perubahan skala besar untuk menyelaraskan budaya dengan strategi. Namun, telah lama diakui bahwa budaya juga dapat sangat membatasi strategi yang dipilih untuk memulai, karena miopia keyakinan bersama di antara para pembuat keputusan mengenai tujuan, kompetensi, dan lingkungan organisasi. Selain itu, asumsi bersama tentang misi inti organisasi dapat membatasi, tidak hanya strategi tetapi juga visi. Dengan demikian, salah satu elemen paling dasar dalam teori peran kepemimpinan yang menetapkan visi dihambat, kecuali jika pemikiran yang digunakan untuk mengembangkannya, pemikiran strategis, didorong oleh budaya organisasi.

Aspek Strategis Kepemimpinan

Sebagai proses yang mempengaruhi, kepemimpinan digambarkan sebagai tujuan yang didorong dan menghasilkan perubahan yang diinspirasi oleh visi. Visi berdiri sebagai elemen pendekatan untuk kepemimpinan transformasional. Para pemimpin dituntut untuk mengembangkan visi, mengartikulasikan, dan mengilhami komunikasi dari suatu visi, dan kelola perhatian pengikut melalui visi. Kepemimpinan strategis digambarkan sebagai pemikiran, tindakan, dan pengaruh individu dan tim untuk memajukan keunggulan kompetitif organisasi. Perilaku utama dari kepemimpinan strategi adalah memonitor lingkungan dan merumuskan strategi; yang lain telah menambahkan komunikasi, penyelarasan organisasi, dan pemantauan hasil untuk tindakan yang diperlukan. Keterampilan komunikasi akan membantu para pemimpin menerapkan strategi, tetapi bila tanpa kemampuan kognitif yang diperlukan tidak cukup untuk menyusun strategi yang akan diterapkan. 

Berpikir Strategis dalam Organisasi

Ketiadaan pemikiran strategis para pemimpin telah diidentifikasi sebagai pencela utama kinerja perusahaan dalam studi lintas industri dan negara. Teori kepemimpinan dan strategi telah menunjukkan bahwa pemikiran strategis diperlukan di berbagai tingkat organisasi. Kesenjangan pemikiran strategis adalah karena kurangnya pemahaman konsep keseluruhan dan pengembangan yang terbatas di antara para pemimpin organisasi. Pengembangan kemampuan individu untuk berpikir secara strategis membutuhkan pemahaman tentang apa yang terjadi selama proses berpikir strategis serta faktor-faktor yang berkontribusi.

Pengembangan kemampuan individu untuk berpikir secara strategis adalah proses pengalaman belajar yang dinamis, interaktif, dan iteratif. Seorang individu berpikir secara strategis (untuk mengembangkan strategi) sambil menyelesaikan kegiatan pengembangan strategi pemindaian, pertanyaan, konseptualisasi, dan pengujian yang dilakukan secara berkelanjutan, tanpa urutan tertentu. Faktor individu termasuk gaya belajar dan kebiasaan pribadi serta praktik yang berkaitan dengan bagaimana isu strategis didekati. Pengalaman kerja menggabungkan sembilan kategori kegiatan, masing-masing dengan karakteristik yang diperlukan untuk meningkatkan kemampuan berpikir secara strategis. Contohnya termasuk bekerja di berbagai lingkungan kerja, memiliki mentor di awal karir seseorang, berpartisipasi dalam sesi perencanaan strategis yang terfokus, dan bertanggung jawab atas inisiatif pertumbuhan organisasi utama. Faktor organisasi yang berinteraksi untuk meningkatkan kemampuan berpikir secara strategis mencakup sejumlah praktik tingkat kelompok dan organisasi mengenai cara orang bekerja bersama dan beradaptasi dengan lingkungan. Contohnya termasuk sifat dan frekuensi pemantauan lingkungan, kedalaman pertanyaan dari ide-ide baru, penanganan kegagalan, dan dorongan dari berbagai sudut pandang.

Budaya Yang Mendorong Pemikiran Strategis

Penciptaan dan transformasi budaya organisasi adalah salah satu fungsi kepemimpinan yang paling signifikan, budaya sebagai pekerjaan pemimpin, dan tanggung jawab yang berbeda dari manajer, mencatat bahwa pemimpin akan menjadi korban budaya jika mereka tidak menanganinya. Dampak budaya telah dipertimbangkan dalam kaitannya dengan strategi organisasi: Keyakinan tentang kompetensi, visi, tujuan, pasar, persaingan, perbedaan organisasi, dan kinerja produk organisasi dapat menyebabkan para pemimpin membatasi strategi. Tantangan yang dihadapi para pemimpin adalah mengurangi dampak negatif budaya terhadap strategi, atau mengatakan secara berbeda, untuk mendorong pemikiran strategis individu yang mengembangkan strategi di semua level organisasi.

Pemikiran strategis dipelajari memiliki beberapa implikasi untuk bagaimana hal ini dapat dicapai. Pertama, para pemimpin dapat membantu orang lain memahami kebiasaan dan praktik mereka sendiri yang berkaitan dengan pengembangan kemampuan berpikir secara strategis. Sebagai contoh, teori belajar pengalaman telah dikaitkan dengan kegiatan pemikiran strategis (pemindaian, tanya jawab, konseptualisasi, dan pengujian), dan administrasi Inventarisasi Gaya Pembelajarannya dapat memberikan individu dengan wawasan ke dalam kecenderungan pemikiran strategis mereka sendiri. Kedua, para pemimpin dapat memasukkan pengalaman kerja yang ditujukan untuk mengembangkan pemikiran strategis dalam rencana pengembangan laporan langsung mereka. Ketiga, para pemimpin dapat memaksimalkan potensi benchmarking dan sesi perencanaan strategis dengan memastikan bahwa proses ini menggabungkan karakteristik tertentu yang meningkatkan kontribusi mereka terhadap pemikiran strategis. Tiga tindakan ini dapat mengubah pengalaman yang dimiliki individu dan cara beberapa proses organisasi beroperasi, tetapi mereka sendiri tidak mungkin secara material meningkatkan pemikiran strategis yang terjadi dalam organisasi jika budaya tidak mendorong.

Mendorong budaya pemikiran strategis, maka, mengharuskan para pemimpin untuk menjaga organisasi tetap fokus pada arah masa depan yang dipantau, mendanai pengembangan ide-ide berorientasi masa depan, merekrut dan mempromosikan mereka yang berpikir secara strategis, menjadi panutan perilaku berpikir strategis mereka sendiri dan mendorong mereka pada orang lain, menghargai pemikiran strategis, dan mengambil pendekatan strategis dalam menghadapi kecelakaan organisasi. Aspek lain yang spesifik untuk kelompok kerja terkemuka konsisten dengan mekanisme penanaman budaya yang mendorong pemikiran strategis. Siapa yang dipilih untuk berada dalam kelompok kerja dapat mendorong budaya pemikiran strategis. Keragaman usia, jenis kelamin, pendidikan, pengalaman, masa kerja organisasi, pengetahuan, dan keterampilan meningkatkan kreativitas kelompok kerja, kualitas penilaian, dan hasil keseluruhan. Khusus terkait dengan kegiatan pemikiran strategis, keragaman tersebut memperkuat jaringan informasi yang digunakan untuk mengumpulkan informasi faktual, prosedural, dan konseptual dan memperluas perspektif yang digunakan untuk mempertimbangkan situasi.

Implikasi Bagi Manajemen Pengembangan

Tindakan yang dapat diambil manajer dan pemimpin untuk mendorong budaya pemikiran strategis dalam organisasi. Pengikut 10 tindakan dapat diambil:

1. Memahami diri mereka sebagai pemikir strategis dan kekuatan dan kelemahan mereka di seluruh komponen pemikiran strategis (Pemindaian, Tanya Jawab, Membuat Konsep, dan Pengujian).

2. Membantu orang lain memahami kebiasaan dan praktek mereka yang terkait dengan pemikiran strategis.

3. Termasuk pengalaman kerja yang berkontribusi pada pengembangan kemampuan berpikir strategis dalam rencana pengembangan pribadi bawahan.

4. Memaksimalkan nilai proses organisasi seperti benchmarking dan perencanaan strategis dengan memastikan mereka menunjukkan fitur yang mendorong pemikiran strategis.

5. Mengubah perilaku mereka sendiri terkait dengan enam mekanisme utama untuk menanamkan budaya: 

• Berfokus pada masa depan.

• Pemodelan pemindaian, pertanyaan, konseptualisasi, dan pengujian perilaku.

• Mempekerjakan dan mempromosikan pemikir strategis d. Menghargai pemikiran strategis.

• Mendanai ide dan sumber daya strategis untuk pemikiran strategis.

• Bereaksi terhadap krisis dengan cara yang memproyeksikan orientasi strategis.

6. Mempromosikan keragaman kelompok dan pembagian kekuasaan.

7. Menggunakan struktur dan proses organisasi untuk memodifikasi karakteristik tipologi organisasi yang membatasi pemikiran strategis.

8. Menghadiri hubungan interpersonal dan reaksi pribadi dalam melakukan tindakan di atas.

9. Menggunakan ritus dan ritual organisasi (mekanisme penyematan sekunder Schein) untuk memperkuat semua hal di atas.

10. Mengikat visi dengan semua hal di atas.

Berdasarkan tindakan yang diidentifikasi, membangun budaya pemikiran strategis dalam organisasi membutuhkan kompetensi manajer dan pemimpin organisasi tertentu. Pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang diperlukan jatuh ke dalam empat kategori utama berikut:

1. Pengetahuan canggih tentang pemikiran strategis: Apa itu dan tidak, bagaimana mengenalinya, bagaimana ia digunakan dan bagaimana ia berkembang, dan hubungannya dengan budaya organisasi, pembuatan strategi, benchmarking, dan perencanaan strategis.

2. Keahlian dalam diagnosis organisasi terkait dengan pemikiran strategis: Pengakuan perilaku individu dan struktur organisasi serta proses yang mendorong atau menghambat pemikiran strategis.

3. Kemampuan untuk secara kritis merefleksikan diri pada perilaku berpikir strategis seseorang: Bagaimana seseorang, sebagai individu, berpikir secara strategis, mengekspresikan visi, keanekaragaman nilai dan pembagian kekuasaan, dan mendorong orang lain untuk melakukannya? Bagaimana perilaku seseorang berkontribusi pada budaya? Bagaimana satu antarmuka dengan yang lain untuk membangun hubungan yang mendorong pemikiran strategis?

4. Keterampilan dalam merencanakan dan mengimplementasikan perubahan diri dan organisasi untuk meningkatkan pemikiran strategis: Memilih cara terbaik untuk mengubah perilaku seseorang untuk mendorong pemikiran strategis dan perubahan terkait yang penting untuk proses organisasi, struktur, dan sebagainya, dan mengimplementasikannya perubahan dalam organisasi dengan cara yang menghasilkan dukungan, adaptasi, dan peningkatan berkelanjutan untuk mendorong pemikiran strategis.

Gambaran Umum Pendekatan Pembangunan

Untuk masing-masing dari empat kompetensi, berbagai pendekatan pengembangan yang diklasifikasikan menurut aktivitas pengembangan kepemimpinan ke dalam tiga kategori: pelatihan formal dan program pengembangan, aktivitas pengembangan yang tertanam dalam pekerjaan pelajar saat ini, dan kegiatan mandiri atau mandiri. Pelatihan formal dan program pengembangan biasanya mencakup pemodelan peran behavioral, studi kasus, dan simulasi yang diselesaikan secara individu atau dalam tim. Jenis pelatihan ini sesuai untuk pengetahuan berbasis konten dan keterampilan dan paling efektif ketika ada waktu untuk aplikasi, integrasi, umpan balik, dan refleksi, terutama ketika sesi dilakukan selama periode waktu tertentu. Jenis pengembangan ini paling berguna untuk menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang dipelajari dalam program formal dan untuk membangun hubungan di antara rekan kerja. Umpan balik dan refleksi juga merupakan elemen integral untuk belajar dari kegiatan perkembangan. Pendekatan pengembangan kepemimpinan dapat diintegrasikan dan untuk dampak maksimum, pengalaman belajar perlu memasukkan elemen tantangan, memberikan umpan balik, dan memungkinkan pelajar untuk merefleksikan pengalaman dan mengidentifikasi pembelajaran dari itu. 

Kategori Kompetensi 1: Pengetahuan Canggih Tentang Pemikiran Strategis

Kegiatan pengembangan terkait dengan membangun budaya yang mendorong pemikiran strategis dimulai dengan pelatihan formal tentang konsep-konsep strategi, yang bertujuan untuk mencapai kejelasan pelajar mengenai strategi apa (sebagai hasil yang diinginkan dari pemikiran strategis) dan bagaimana kemampuan dalam memindai, mempertanyakan, membuat konsep, dan menguji diperoleh dan membantu mengidentifikasi, mengembangkan, dan memodifikasi strategi. Strategi-strategi ini konsisten dengan identifikasi tantangan, umpan balik, dan refleksi sebagai persyaratan untuk kegiatan pengembangan kepemimpinan agar memiliki dampak maksimal.

Salah satu kegiatan yang kami temukan sangat membantu dalam mengembangkan pengetahuan manajer praktik tentang konsep pemikiran strategis adalah meminta mereka mengidentifikasi strategi vs. taktik organisasi pesaing dalam industri mereka. Latihan ini dapat diperluas untuk mendalilkan sifat pemindaian, pertanyaan, konseptualisasi dan pengujian yang mungkin telah digunakan untuk mengembangkan strategi. Seseorang kemudian dapat menyelesaikan kegiatan yang sama untuk organisasi mereka sendiri, mengidentifikasi kesenjangan dalam pemikiran strategis saat ini.

Kategori Kompetensi 2: Keahlian Dalam Diagnosis Organisasi Terkait Pemikiran Strategis

Praktisi strategi telah mengidentifikasi sejumlah kekurangan lain dalam proses analisis organisasi yang juga membatasi pemilihan strategi, seperti segmentasi pelanggan yang terbatas dan analisis pesaing dan diferensiasi yang tidak berdasar. Ini akan melibatkan mempertimbangkan semua kemungkinan strategi bisnis generik (yaitu, perluasan pasar, produk dan layanan baru, integrasi horizontal dan vertikal, dan diversifikasi) dan mengidentifikasi faktor lingkungan apa yang mendukungnya. Mengingat kompleksitas budaya, ketabahannya, dan perlunya konsistensi dalam menerapkan mekanisme sebagaimana dicatat oleh Schein, pendekatan pembangunan harus mengikuti pelatihan formal. Yang berharga secara khusus adalah pendampingan individu oleh konsultan yang berkualifikasi melalui hubungan perkembangan yang memandu para pemimpin dalam bagaimana menganalisis budaya dan membantu organisasi mengembangkan strategi perubahan yang konsisten. Sekali lagi, strategi pengembangan yang disarankan ini mengikuti persyaratan untuk dampak maksimum: Mereka memasukkan dalam desain mereka konsep tantangan, umpan balik, dan refleksi.

Kompetensi Kategori 3: Kemampuan untuk Secara Reflektif Merefleksikan Perilaku  Berpikir Strategis Sendiri

Kemampuan ini memiliki dua aspek terpisah: Bagaimana seseorang berperilaku sebagai pemikir strategis dan perilaku yang dilakukan seseorang untuk mendorong orang lain dalam organisasi untuk berpikir secara strategis. Seperti disebutkan sebelumnya, tidak ada alat yang dapat digunakan untuk mengukur pemikiran strategis individu; sumber daya yang ada yang dimaksudkan untuk menilai pemikiran strategis difokuskan pada satu atau beberapa aspek. Hal ini membuat manajer dan pemimpin memiliki kebijaksanaan sendiri untuk menilai sendiri kemampuan berpikir strategis mereka atau mengandalkan pendapat orang lain (yang mungkin tidak sepenuhnya memahami konsep tersebut). Namun, individu dapat menerima umpan balik dari kolega dan konsultan yang bekerja bersama mereka mengenai kegiatan pemikiran strategis tertentu, seperti kedalaman dan luasnya pemindaian mereka atau keefektifan pertanyaan mereka dalam situasi tertentu. Praktisi dapat menggunakan daftar periksa kategori pemindaian (yaitu, kemajuan dan tren teknologi, perubahan dalam industri dan pesaing, inisiatif politik / peraturan, tren sosial, tren dan indikator ekonomi) untuk membantu menilai luasnya pemindaian.

Untuk mempromosikan kedalaman refleksi yang diuraikan, program pelatihan formal yang berbulan-bulan, menawarkan peserta banyak peluang untuk melatih keterampilan di tempat kerja, menerima umpan balik, merefleksikan, dan mengulangi siklus. Selain itu, manajer dan pemimpin dapat diamati pada pekerjaan saat mereka terlibat dalam perilaku baru. Pendampingan informal melalui hubungan perkembangan menawarkan peluang bagi ide dan alasan manajer untuk ditantang dalam lingkungan yang aman.

Kompetensi Kategori 4: Keterampilan Dalam Perencanaan dan Menerapkan Perubahan Organisasi dan Diri untuk Meningkatkan Pemikiran Strategis

Pengetahuan tentang pemikiran strategis, keterampilan dalam diagnosis organisasi terkait dengan pemikiran strategis, dan kemampuan untuk secara kritis merefleksikan perilaku berpikir strategis seseorang adalah prasyarat untuk merencanakan dan mengimplementasikan perubahan individu dan organisasi untuk meningkatkan pemikiran strategis. Dalam hal perubahan organisasi, setelah "apa" yang akan diubah dipahami, "bagaimana" untuk pergi tentang hal itu dapat dikembangkan melalui pendekatan terpadu yang menawarkan pengetahuan konten manajer dan pemimpin dalam teori, model, dan penelitian perubahan organisasi, dan berlatih bagaimana menerapkan perubahan melalui model-model ini. Pelatihan formal dan bacaan mandiri mungkin diperlukan dalam bidang-bidang tertentu seperti sistem penilaian dan penghargaan yang ditargetkan untuk perubahan guna mendorong pemikiran strategis. Perubahan yang kurang konkret, seperti yang terkait dengan pertanyaan ide-ide baru, penanganan kegagalan, dan penggunaan teknik pemindaian, cenderung membutuhkan pendekatan partisipatif yang difasilitasi oleh pihak eksternal agar efektif dan bertahan lama. Keterampilan penting bagi manajer dan pemimpin adalah kemampuan untuk membedakan antara perubahan budaya yang dapat mereka lakukan sendiri dan yang membutuhkan bantuan luar.

Kesimpulan

Telah digambarkan dan didiskusikan pemikiran strategis sebagai kemampuan kepemimpinan individu yang diperlukan di berbagai tingkat organisasi. Temuan mencatat tidak adanya pemikiran strategis untuk menjadi pencela utama kinerja organisasi. Berdasarkan model tentang bagaimana pemikiran strategis berkembang, telah diidentifikasi budaya organisasi sebagai kontributor utama pada tingkat pemikiran strategis yang dipraktikkan oleh individu dalam organisasi. Tindakan khusus yang dapat dilakukan manajer dan pemimpin untuk mendorong budaya berpikir strategis telah disarankan menggunakan kerangka kerja Schein's tentang mekanisme penanaman, tipologi organisasi, dan fokus teori kompleksitas pada hubungan . 

Implementasi yang efektif dari tindakan ini membutuhkan kompetensi dalam pemikiran strategis, diagnosis organisasi, refleksi diri, dan perubahan pribadi dan organisasi. Untuk setiap rangkaian kompetensi, strategi pengembangan kepemimpinan dan urutan kejadiannya telah disarankan, termasuk pelatihan formal tentang sejumlah topik, kegiatan pengembangan, dan pembelajaran mandiri. Campuran spesifik dari strategi pengembangan kepemimpinan akan bervariasi dengan dukungan individu dan organisasi. Namun, fitur utama tantangan, umpan balik, dan refleksi sangat penting untuk dampak maksimal. Demikian, bahwa membangun budaya yang mendukung pemikiran strategis adalah upaya signifikan yang membutuhkan sumber daya pribadi, interpersonal, dan organisasi. Kegagalan membangunnya membuat budaya mengendalikan takdir.

Saran mengenai kegiatan praktisi yang membangun budaya yang mendorong pemikiran strategis dibangun teori tentang pemikiran strategis, pembelajaran, pengembangan manajemen, budaya organisasi dan kepemimpinan; telah dijelaskan teori dan mencampurkannya dengan pengalaman untuk membantu mengembangkan pemimpin. Untuk menyelesaikan teori untuk mempraktekkan siklus, penelitian diperlukan untuk lebih memahami pengalaman dan dampak dari kegiatan yang disarankan. Beberapa contoh penelitian semacam itu bisa berupa studi dan pasca kegiatan pengembangan kepemimpinan dan budaya organisasi; pertanyaan kualitatif yang mempertimbangkan pengalaman membangun budaya dari perspektif pemimpin dan pengikut, dan studi kasus komparatif praktek kepemimpinan di berbagai tipologi organisasi.