Human Capital Management & Gamification
Hampir 40% dari 1000 perusahaan global versi majalah Fortune telah menerapkan gamifikasi pada tempat kerja mereka. Hal ini menjadikan gamifikasi menjadi salah satu sistem tren modern paling menonjol dalam mengelola organisasi. Gamifikasi melibatkan penggunaan elemen desain game dalam konteks non-game. Gamifikasi didefinisikan sebagai penerapan elemen desain game di lingkungan tempat kerja, yang memanfaatkan interaktivitas yang diciptakan oleh teknologi digital modern dan prinsip-prinsip hiburan. Hal ini merupakan alat yang mampu menyampaikan berbagai pesan dan mendorong orang untuk mencapai tujuan pribadi atau organisasi tertentu. Di tengah-tengah pendekatan ini adalah pengguna dan keterlibatan aktif mereka dalam tugas, sistem, atau aktivitas yang merupakan pusat permainan. Tujuan umum yang dicapai melalui gamifikasi meliputi peningkatan layanan pelanggan, konsolidasi loyalitas merek dan peningkatan kinerja siswa, karyawan dan mitra. Beberapa perusahaan (misalnya Cisco, Deloitte, dan I...